Beartas Baránta

Tar éis Díolacháin agus Barántas

Má tá aon fhadhb cáilíochta agat, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh linn, cuirfimid treoir ghairmiúil agus réitigh ar fáil in am.

Ár mBeartas Baránta

Tá an baránta sonrach a chlúdaíonn do rothar Vivi á rialú ag dlí an stáit nó na tíre inar ceannaíodh é, agus ní bhaineann sé ach le rothair a ceannaíodh ó Mhiondíoltóirí Vivi Údaraithe nó go díreach ó viviebikes.com.

Cuirimid baránta comhionann i bhfeidhm ar tháirgí agus soláthraímid seirbhís iar-díolacháin chuimsitheach.Tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar ár bpolasaí bharánta, má chreideann tú go bhfuil éileamh baránta agat, déan teagmháil linn ag service@viviebike.com

Tuairisceán agus Malartuithe 30 Lá: Laistigh de 30 lá ó dháta an cheannaigh, má aimsítear damáiste neamhdhaonna, cuirfimid seirbhísí aischuir, malartaithe, atheisithe agus aisíocaíochta ar fáil.
Ráthaíocht Bharántas In Aisce 1 Bliain: Laistigh de 1 bhliain ó dháta an cheannaigh, má aimsítear damáiste neamhdhaonna, cuirfimid seirbhísí athsholáthair agus barántas comhpháirteanna rothair ar fáil saor in aisce (le roinnt eisceachtaí).
Tacaíocht Tar éis Díolachán Saoil: Tar éis 1 bhliain ó dháta an cheannaigh, má tá barántas ag teastáil ón rothar, leanaimid orainn ag soláthar seirbhís tacaíochta iar-díolacháin (iompraíonn an custaiméir an costas agus seoladh comhpháirteanna athsholáthair).

Nóta: Má mhalartaítear an táirge, déanfaimid é a atheisiúint nó a athsholáthar duit laistigh de 7 lá; má chuirtear ar ais é, déanfaimid é a aisíoc chuig an gcuntas íocaíochta bunaidh laistigh de 1 seachtaine.I gcás loingseoireachta saor in aisce, tá tomhaltóirí freagrach as na costais seolta ar ais.

Sonraí an Bharántas

Gach rothar leictreach agus comhpháirteanna rothar arna ndíol ag viviebikes.com agus déileálaithe údaraithe (amhail Amazon, eBay agus Walmart etc.) atá clúdaithe faoi bharántas uilechuimsitheach ama teoranta ár monaróir don úinéir bunaidh i gcoinne lochtanna in ábhar nó ceardaíocht.

Tar éis Díolacháin & Baránta

Má tá aon fhadhb cáilíochta agat, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh linn, cuirfimid treoir ghairmiúil agus réitigh ar fáil in am.

Ár mBeartas Baránta

Tá an baránta sonrach a chlúdaíonn do rothar Vivi á rialú ag dlí an stáit nó na tíre inar ceannaíodh é, agus ní bhaineann sé ach le rothair a cheannaítear ó Mhiondíoltóirí Vivi Údaraithe nó go díreach ó viviebikes. com.

Cuirimid baránta comhionann i bhfeidhm ar tháirgí agus soláthraímid seirbhís iar-díolacháin chuimsitheach. Tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar ár bpolasaí baránta, má chreideann tú go bhfuil éileamh baránta agat, déan teagmháil linn ag service@viviebike.com.

Tuairisceán agus Malartuithe 30 Lá: Laistigh de 30 lá ó dháta an cheannaigh, má aimsítear damáiste neamhdhaonna, cuirfimid seirbhísí aischuir, malartaithe, atheisithe agus aisíocaíochta ar fáil.
Ráthaíocht Bharántas In Aisce 1 Bliain: Laistigh de 1 bhliain ó dháta an cheannaigh, má aimsítear damáiste neamhdhaonna, cuirfimid seirbhísí athsholáthair agus barántas comhpháirteanna rothair ar fáil saor in aisce (le roinnt eisceachtaí).
Tacaíocht Tar éis Díolacháin Saoil: Tar éis 1 bhliain ó dháta an cheannaigh, má tá barántas ag teastáil ón rothar, leanaimid orainn ag soláthar seirbhís tacaíochta iar-díolacháin (iompraíonn an custaiméir an costas agus seoladh comhpháirteanna athsholáthair).

Nóta: Má mhalartaítear an táirge, déanfaimid é a atheisiúint nó a athsholáthar duit laistigh de 7 lá; má chuirtear ar ais é, déanfaimid é a aisíoc chuig an mbunchuntas íocaíochta laistigh de sheachtain amháin. I gcás loingseoireachta saor in aisce, tá tomhaltóirí freagrach as na costais seolta ar ais.

Sonraí an Bharántas

Tá gach rothar leictreach agus comhpháirteanna rothar arna ndíol ag viviebikes.com agus déileálaithe údaraithe (cosúil le Amazon, eBay agus Walmart srl.) clúdaithe faoinár gcuid baránta uilechuimsitheach ama teoranta an déantóra don úinéir bunaidh in aghaidh lochtanna san ábhar nó sa cheardaíocht. Seo a leanas tréimhse bharántas a chuid comhpháirteanna rothar:

Clúdach baránta

Cuid	tréimhse bharántais	Cuid	tréimhse bharántais	Cuid	tréimhse bharántais
Fráma	12 mhí	barra láimhe	6 mhí	ceallraí	12 mhí
Forc	12 mhí	Aisir	6 mhí	Clúdach ceallraí	3 mhí
Babhla liathróid	3 mhí	Riseóir fillte	6 mhí	Glas ceallraí	3 mhí
tacaíocht	3 mhí	Socraigh	3 mhí	Calafort luchtaithe ceallraí	3 mhí
Clár láibe	3 mhí	Mol tosaigh	6 mhí	luchtaire	12 mhí
Seilf chúil	3 mhí	roth eitilte	3 mhí	Mótar	12 mhí
ionsú turrainge cúil	6 mhí	Derailleur tosaigh	3 mhí	Rialaitheoir	12 mhí
boinn	3 mhí	Dráille cúil	3 mhí	Braiteoir	3 mhí
Labhair	3 mhí	Lámha seala	3 mhí	coscán tosaigh	3 mhí
Coscán	3 mhí	méadar	6 mhí	coscán cúil	3 mhí
Ais láir	3 mhí	Rialú luais	3 mhí	Diallait	3 mhí
Diosca coscánaithe	3 mhí	athrú	3 mhí	feadán diallait	3 mhí
Cromán sprocket	3 mhí	ceannsolas	3 mhí	Cód clamp suíocháin	3 mhí

Barántas Teoranta Bliana

Tá gá le comhpháirteanna ebike Vivi lena n-áirítear fráma, forc, ceallraí, mótair, rialtóir, charger ceallraí a bheith saor ó lochtanna déantúsóra in ábhair agus/nó ceardaíocht ar feadh tréimhse bliana ó dháta an bhuncheannaigh.

3-6 Mhí Barántas Teoranta

Handlebar, méadar, ionsú turraing Cúil agus mol rothar, tá an córas aistrithe údar a bheith saor ó lochtanna déantúsaíochta in ábhair agus/nó ceardaíocht ar feadh 3-6 mhí ó dháta an cheannaigh bunaidh.

Gan Bharántas

Tabhair faoi deara le do thoil nach bhfuil snáitheanna bainte de bharr earráid oibreora le linn cóimeála clúdaithe ag an mbarántas seo. Tá an bharántas teoranta seo ar neamhní má dhéantar mí-úsáid, faillí, deisiú míchuí, cothabháil mhíchuí, athrú, modhnú, timpiste nó eile ar an rothar. úsáid mhínormálta, iomarcach, nó mhíchuí.
Ag Cinneadh Cé acu an bhfuil Damáiste nó Locht d'Eibíc nó do Chomhpháirt Chlúdaithe faoi Chosaint Leis an mBarántas Theoranta Seo Faoi Lánroghnacht Vivi Aonair.

Téarmaí Baránta Teoranta

Cosnaítear gach rothar Vivi (an “ebike”), agus a gComhpháirteanna Clúdaithe aonair (mar a shainmhínítear anseo) iad in aghaidh gach locht déantúsaíochta san ábhar nó sa cheardaíocht ar feadh 1 bhliain tar éis don chustaiméir an rothar a cheannach (an “Tréimhse Bharántas ”). Ní bhaineann an barántas teoranta seo ach le rothair a cheannaítear ó Vivi ar líne nó ó aghaidh siopa fisiciúil (beidh ceannacháin ar chainéil eile faoi réir a dtéarmaí baránta faoi seach) agus de réir na dtéarmaí seo a leanas:

Ní bhaineann an baránta seo ach le húinéir bunaidh rothar Vivi. An BharántasTosaíonn an tréimhse tar éis duit an rothair a fháil agus críochnóidh sí díreach tar éis dheireadh na Tréimhse Baránta nó aon díolachán nó aistriú ar an rothar chuig duine eile, cibé acu is luaithe.
Tá an Barántas Teoranta teoranta go sainráite d’athsholáthar ceallraí ian litiam lochtach (an “Ceallraí”), fráma, forcanna, gas, barra láimhe, headset, cuaille suíocháin, diallait, coscáin, soilse, lúibín bun, tacair chromáin, pedals, rims, mol roth, saorroth, caiséad, derailleur, shifter, mótair, throttle, rialtóir, úim sreangaithe, taispeáint LCD, kickstand, frithchaiteoirí agus crua-earraí (gach ceann acu "Comhpháirt Clúdaithe").
Tá an bharántas seo teoranta go sainráite d’athsholáthar comhpháirteanna lochtacha de rogha Vivi amháin. Ní chlúdaíonn an bharántas seo aon damáiste nó lochtanna a eascraíonn as mainneachtain treoracha a leanúint i lámhleabhar an úinéara, gníomhartha Dé, timpiste, mí-úsáid, faillí, mí-úsáid, úsáid tráchtála, athruithe, modhnú, cóimeáil míchuí, caitheamh agus cuimilt, suiteáil comhpháirteanna nó gabhálais nach raibh beartaithe ar dtús nó comhoiriúnach leis an rothar mar a díoladh é, earráid oibreora, damáiste uisce, marcaíocht mhór, marcaíocht stunt, nó cothabháil míchuí leantacha.

Ní bheidh Vivi faoi dhliteanas agus/nó freagrach as aon damáiste, teip nó caillteanas de bharr aon seirbhís neamhúdaraithe nó úsáid comhpháirteanna neamhúdaraithe. Ní bheidh Vivi freagrach ar chor ar bith as aon damáistí díreacha, indíreacha nó iarmhartacha, lena n-áirítear gan teorainn, damáistí do dhíobháil phearsanta, damáiste do mhaoin, nó caillteanais eacnamaíocha, bídís bunaithe ar chonradh, ar bharántas, ar fhaillí nó ar dhliteanas táirgí i dtaca lena dtáirgí. Féadfaidh Vivi táille íosta seirbhíse a ghearradh ar an gcustaiméir, costas comhpháirteanna athsholáthair nó costas loingseoireachta mura mbaineann cás ar bith leis an mbeartas baránta.

Ní chomhlíonann ceann de na coinníollacha seo a leanas na coinníollacha baránta:

Feithiclí a thástáil agus a dhiúscairt lena ndíol.
Gnáthchaitheamh agus cuimilt aon Chomhpháirte Clúdaithe.
Táirgí nó gabhálais a sháraigh an tréimhse bharánta.
Damáiste de bharr mí-úsáide, deisiúcháin agus cothabhála ag úsáideoirí.
Gnáth ocsaídiú agus creimeadh comhpháirteanna leictreacha.
Damáiste de bharr tubaistí nádúrtha, tubaistí de dhéantús an duine, fórsaí dochoigeartaithe nó ionsaithe ceimiceacha.
Maidir le gabhálais nach gá iad a thabhairt ar ais nó a mhalartú, ní féidir físeáin, pictiúir ná ábhar tacaíochta eile a sholáthar.
Damáiste de bharr oiriúintí eile a mhodhnú nó a shuimiú nó a laghdú.
Comhpháirteanna nó ábhair inchaite leochaileacha le linn gnáthúsáide (bratuithe cúlpháirtí, feadáin istigh, feadáin snáithithe, páirteanna ordaithe, sprockets, slabhraí, pedals).
Aon damáiste nó fabht do Chomhpháirteanna Clúdaithe mar thoradh ar mhainneachtain treoracha a leanúint sa lámhleabhar úinéara ebike, gníomhartha Dé, timpiste, mí-úsáid, faillí, mí-úsáid, úsáid tráchtála, athruithe, modhnú, cóimeáil míchuí, suiteáil páirteanna nó gabhálais nach bhfuil a bhí beartaithe ar dtús nó ag luí leis an ebike mar a díoladh é, earráid oibreora, damáiste uisce, marcaíocht mhór, marcaíocht stunt, nó cothabháil míchuí leantacha.
Níl údar leis an gCeallra mar gheall ar dhamáiste de bharr borrtha cumhachta, úsáid luchtaire míchuí, cothabháil míchuí nó mí-úsáid eile den sórt sin, gnáthchaitheamh nó damáiste uisce.
Táirgí ar bith a dhíolann Vivi nach ebike é.

Nóta: Má cheannaíonn tú aon rothair Vivi ó dhéileálaithe eile, déan teagmháil le do dhéileálaithe go díreach le do thoil maidir le haon saincheisteanna baránta. Ní thairgfimid aon seirbhís bharánta do na húinéirí nár cheannaigh ó viviebike.com, viviebikes.com agus déileálaithe údaraithe oifigiúla ar Amazon, eBay agus Walmart etc.

Próiseas Éilimh

Má chreideann tú tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar théarmaí bharántas do rothair go bhfuil sé incháilithe d'athsholáthar baránta, lean na céimeanna thíos chun tús a chur le d'éileamh. Mura bhfuil tú cinnte an bhfuil do rothar nó comhpháirteanna clúdaithe nó má tá ceisteanna agat faoin mbarántaspróiseas nó stádas éilimh, déan teagmháil linn ag service@viviebike.com. Tá áthas orainn cabhrú!

Éilimh Bharántas

Ní mór éilimh faoin mbarántas teoranta seo a dhéanamh go díreach chuig do phointe ceannaigh. Má chreideann tú go bhfuil saincheist bharánta ag baint le do ebike Vivi, ba cheart gurb é do chéad phointe teagmhála ná do mhiondíoltóir Vivi ebike inar cheannaigh tú do ebike. Cuirfidh siad tús le héileamh baránta ar do shon. Má cheannaigh tú go díreach ó Viviebike ar líne, déan teagmháil linn chuig cuir isteach éileamh ar bharántas agus rachaidh ball dár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí i dteagmháil leat nuair a bheidh athbhreithniú déanta ar d'éileamh.

Chun do cheart a fheidhmiú chun comhpháirt athsholáthair a fháil do Chomhpháirt Chumhdaithe faoin Bharántas Teoranta seo, ní mór duit:

Sula ndéanann tú éileamh ar bharántas, molaimid duit dul i dteagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí mar go bhféadfadh réiteach simplí a bheith ann don fhadhb atá agat. Próiseálfar éilimh bharánta bailí trí Vivi laistigh de bhliain amháin ón gcéad cheannach. Is féidir éilimh bharántas a chur isteach chuig service@viviebike.com.
Cuir isteach éileamh mionsonraithe ar bharántas chuig ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí, lena n-áirítear cruthúnas ceannaigh (uimhir ordaithe/samhail rothair agus sraithuimhir/dáta agus ionad ceannaigh), grianghraif agus/nó físeáin den rothar agus na comhpháirteanna.
Má chinneann an fhoireann seirbhíse custaiméara go gcaithfear Comhpháirt Chlúdaithe a athsholáthar, déanfaidh siad ionad na Comhpháirte Clúdaithe lochtach duit agus soláthróidh siad treoracha chun an Comhpháirt Chlúdach a athsholáthar.
Tar éis duit an Chomhpháirt Chumhdaithe athsholáthair a fháil, cabhróidh an fhoireann seirbhíse custaiméara freisin le cinneadh a dhéanamh maidir le conas an Chomhpháirt Chumhdaithe nua a athsholáthar nó a shuiteáil i do ebike.
Cuirfimid táirge athsholáthair ar fáil don úinéir murar féidir an táirge a dheisiú tar éis líon réasúnta iarracht a dhéanamh mar a chinneann ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí.

Nóta: Ní athróidh Vivi comhpháirt ar bith gan grianghraif nó físeáin den chomhpháirt damáiste a fheiceáil ar dtús. Ní thairgfimid seirbhís bharánta do úinéirí eile. Ní chuirfimid aon chomhpháirt a ndéanann an t-úsáideoir damáiste dó a athsholáthar. Ní íocfaimid as aon seirbhís tríú páirtí nó athsholáthar comhpháirteanna mura gcomhaontaítear é roimh an socrú. Ní íocfaimid as seoladh fillte ar aon táirge nó comhpháirt damáiste nó lochtach. Ní sholáthraíonn ár mbarántas ach comhpháirteanna athsholáthair saor in aisce agus ní chlúdaíonn sé aon chostais saothair a thabhaítear sa tseirbhís deisiúcháin.

Éilimh ar Dhíobháil Loingseoireachta

Déan iniúchadh láithreach ar do tháirge le haghaidh damáiste. Níl damáiste do Chomhpháirt Chumhdaithe le linn loingseoireachta clúdaithe ag an mBarántas Teoranta seo, ach athróidh Vivi Comhpháirteanna Clúdaithe dá leithéid má:

Cuir in iúl do Vivi faoi Chomhpháirt Chumhdaithe a ndearnadh damáiste di sa phróiseas seolta laistigh de 30 lá ó cheannaigh tú an ebike;
Cuir pictiúr dátaithe ar fáil do Vivi den Chomhpháirt Chumhdaithe damáiste;
Tabhair ar ais gach bunphacáistiú agus páipéarachas atá san áireamh leis an ebike;
Tabhair faoi deara aon damáiste atá inaitheanta láithreach ar Bhille Luchta an lastóra sula sínítear an lastas.

Tá éilimh dhamáiste loingseoireachta thar a bheith íogair ó thaobh ama de. Tabhair faoi deara aon damáiste do do tháirge (táirgí) ar an mBille Luchta roimh duit féin agus an tiománaí sínithe ar an lastas. Glac pictiúir d’aon damáiste a aimsítear, agus dátaigh na híomhánna nuair is féidir. Coinnigh an pacáistiú agus an páipéarachas go léir go dtí go mbeidh an próiseas iniúchta críochnaithe. Déan tuairisc ar éilimh dhamáiste laistigh de 7 lá tar éis seachadadh chuig ionadaí seirbhíse custaiméara Vivi' ag service@viviebike.com.

Tabhair faoi deara: Má roghnaíonn tú do mhodh seolta neamhspleách féin a shocrú, mar shampla úsáid seoltóir lasta nó seirbhís eile dá leithéid, ní chlúdóidh Vivi aon damáiste le linn a leithéid de mhodh loingseoireachta.Má d'ordaigh tú do rothar ó mhiondíoltóir ar líne seachas sinne (mar Amazon) níl damáiste loingseoireachta clúdaithe ag an bharántas teoranta. Déan teagmháil leis an miondíoltóir le do thoil chun fiosrú a dhéanamh faoina bpolasaithe um fhilleadh nó athsholáthair.

Aisíocaíochtaí Cárta Creidmheasa

Má eisítear aisíocaíocht cárta creidmheasa de mhéid ar bith ar ordú ar chúis ar bith agus go bhfuil an táirge/na táirgí fós ina sheilbh ag an gcustaiméir laistigh den ordú sin, cuirfear an bharántas ar sos go dtí go mbeidh an aisíocaíocht réitithe. I bhformhór na gcásanna, a luaithe a bheidh an t-aismhuirear réitithe beidh an barántas arís ón dáta seolta bunaidh mar atá leagtha amach sa bharántas gan aon síneadh leis an am ar cuireadh an bharántas ar fionraí.

RÁITEAS SÉANAITHE

Is é seo an leigheas eisiach faoin bharántas seo. Níl Vivi freagrach in imthosca ar bith as aon damáiste a eascraíonn as comhpháirteanna rothair nó rothar a bhfuil damáiste déanta dóibh, atá lochtach nó atá daingnithe go míchuí. Áirítear leis seo, ach níl sé teoranta dó, damáiste do mhaoin phearsanta, díobháil phearsanta nó bás. Ní sháróidh dliteanas vivi ar chor ar bith an méid iarbhír a d'íoc tú as an rothar leictreach agus ní bheidh vivi faoi dhliteanas i leith aon damáiste nó caillteanas indíreach, teagmhasach, speisialta nó pionósach. Ní ghlacfaimid le haon dliteanas i leith caillteanais nach raibh intuartha don dá pháirtí nuair a foirmíodh an conradh agus i leith caillteanais nárbh chúis le sárú ar ár gcuid. Ní ghlacfaimid le haon dliteanas as aon úsáid a bhaintear as táirge nach gcomhlíonann an reachtaíocht reatha a bhaineann leis an táirge sin i do réigiún nó i do dhlínse.

Tríd ár gcuid táirgí a cheannach tá na téarmaí agus coinníollacha atá leagtha amach léite agat agus d'aontaigh tú leo, ní laghdóidh aon ní sna téarmaí seo do chearta reachtúla maidir le cealú, earraí lochtacha nó míthuairiscithe. Tugann an Barántas Teoranta seo cearta sonracha dlí don tomhaltóir. Féadfaidh cearta dlíthiúla eile a bheith ag an tomhaltóir freisin a athraíonn ó stát go stát nó ó thír go tír. Ní cheadaíonn roinnt stát agus tíortha eisiamh nó teorannú damáistí teagmhasacha nó iarmhartacha nó barántaí, mar sin d’fhéadfadh sé nach mbainfidh na teorainneacha nó na heisiaimh thuas leat. Má chinneann cúirt dlínse inniúla nach bhfuil feidhm ag foráil áirithe den bharántas teoranta seo, ní dhéanfaidh an cinneadh sin difear d’aon fhoráil eile den bharántas teoranta seo agus fanfaidh gach foráil eile in éifeacht.

*Coimeádaimid an ceart na téarmaí seo a athrú/a nuashonrú.

Má tá aon cheist agat, déan teagmháil linn

le do thoil

R-phost: service@viviebike.com

Teil: +1 720-843-9103

Seoladh: 6/F Manulife Place,348 Bóthar Kwun Tong, Kowloon,HK

3-6 Mhí Barántas Teoranta

Barra láimhe, méadar, ionsú turraing Cúil agus mol rothar, tá an córas aistrithe inmhianaithe a bheith saor ó lochtanna déantúsaíochta in ábhair agus/nó ceardaíocht ar feadh tréimhse 3-6 mhí ó dháta an bhuncheannaigh.

Gan Bharántas

Tabhair faoi deara, le do thoil, nach bhfuil snáitheanna bainte de bharr earráid oibreora le linn cóimeála clúdaithe ag an mbarántas seo.Tá an bharántas teoranta seo ar neamhní má bhíonn an rothar faoi réir mí-úsáide, faillí, deisiú míchuí, cothabháil míchuí, athrú, modhnú, timpiste nó úsáid mhínormálta, iomarcach nó míchuí eile.
A Chinntiú An bhfuil Damáiste nó Locht d'Ebike Nó do Chomhpháirt Chlúdaithe faoi Chosaint Leis an mBarántas Theoranta Seo Faoi Rogha Vivi Aonair.

Téarmaí Baránta Teoranta

Cosnaítear gach rothar Vivi (an “ebike”), agus a gComhpháirteanna Clúdaithe aonair (mar a shainmhínítear anseo) iad in aghaidh gach locht déantúsaíochta san ábhar nó sa cheardaíocht ar feadh 1 bhliain tar éis don chustaiméir an rothar a cheannach (an “Tréimhse Bharántas ”).Ní bhaineann an barántas teoranta seo ach le rothair a cheannaítear ó Vivi ar líne nó ó aghaidh siopa fisiciúil (beidh ceannacháin i gcainéil eile faoi réir a dtéarmaí baránta faoi seach) agus de réir na dtéarmaí seo a leanas:

Ní bhaineann an baránta seo ach le húinéir bunaidh rothar Vivi.Tosaíonn Tréimhse an Bharántas tar éis duit an rothair a fháil agus críochnóidh sí díreach tar éis dheireadh na Tréimhse Bharántas nó aon díolachán nó aistriú an rothair chuig duine eile, cibé acu is luaithe.
Tá an Barántas Teoranta teoranta go sainráite d’athsholáthar ceallraí ian litiam lochtach (an “Ceallraí”), fráma, forcanna, gas, barra láimhe, headset, cuaille suíocháin, diallait, coscáin, soilse, lúibín bun, tacair chromáin, pedals, rims, mol roth, roth saor, caiséad, derailleur, shifter, mótair, throttle, rialtóir, úim sreangaithe, taispeáint LCD, kickstand, frithchaiteoirí agus crua-earraí (gach ceann acu "Comhpháirt Clúdaithe").
Tá an bharántas seo teoranta go sainráite d’athsholáthar comhpháirteanna lochtacha de rogha Vivi amháin.Ní chlúdaíonn an bharántas seo aon damáiste nó lochtanna a eascraíonn as mainneachtain treoracha a leanúint i lámhleabhar an úinéara, gníomhartha Dé, timpiste, mí-úsáid, faillí, mí-úsáid, úsáid tráchtála, athruithe, modhnú, cóimeáil míchuí, caitheamh agus cuimilt, suiteáil comhpháirteanna nó gabhálais nach raibh beartaithe ar dtús nó comhoiriúnach leis an rothar mar a díoladh é, earráid oibreora, damáiste uisce, marcaíocht mhór, marcaíocht stunt, nó cothabháil mhíchuí.

Ní bheidh Vivi faoi dhliteanas agus/nó freagrach as aon damáiste, teip nó caillteanas de bharr aon seirbhís neamhúdaraithe nó úsáid comhpháirteanna neamhúdaraithe.Ní bheidh Vivi freagrach ar chor ar bith as aon damáistí díreacha, indíreacha nó iarmhartacha, lena n-áirítear gan teorainn, damáistí as díobháil phearsanta, damáiste do mhaoin, nó caillteanais eacnamaíocha, cibé acu atá siad bunaithe ar chonradh, ar bharántas, ar fhaillí nó ar dhliteanas táirge i dtaca lena dtáirgí.Féadfaidh Vivi táille íosta seirbhíse a ghearradh ar an gcustaiméir, costas comhpháirteanna athsholáthair nó costas loingseoireachta mura mbaineann cás ar bith leis an mbeartas baránta.

Ní chomhlíonann ceann amháin de na coinníollacha seo a leanas na coinníollacha baránta:

Feithiclí a thástáil agus a dhiúscairt lena ndíol.
Gnáthchaitheamh agus cuimilt aon Chomhpháirte Clúdaithe.
Táirgí nó gabhálais a sháraigh an tréimhse bharánta.
Damáiste de bharr mí-úsáide, deisiúcháin agus cothabhála ag úsáideoirí.
Gnáth ocsaídiú agus creimeadh comhpháirteanna leictreacha.
Damáiste de bharr tubaistí nádúrtha, tubaistí de dhéantús an duine, fórsaí dochoigeartaithe nó ionsaithe ceimiceacha.
Maidir le gabhálais nach gá iad a thabhairt ar ais nó a mhalartú, ní féidir físeáin, pictiúir ná ábhar tacaíochta eile a sholáthar.
Damáiste de bharr oiriúintí eile a mhodhnú nó a shuimiú nó a laghdú.
Comhpháirteanna nó ábhair inchaite leochaileacha le linn gnáthúsáide (bratuithe cúlpháirtí, feadáin istigh, feadáin snáithithe, páirteanna ordaithe, sprockets, slabhraí, pedals).
Aon damáiste nó fabht do Chomhpháirteanna Clúdaithe mar thoradh ar mhainneachtain treoracha a leanúint sa lámhleabhar úinéara ebike, gníomhartha Dé, timpiste, mí-úsáid, faillí, mí-úsáid, úsáid tráchtála, athruithe, modhnú, cóimeáil míchuí, suiteáil páirteanna nó gabhálais nach bhfuil a bhí beartaithe ar dtús nó ag luí leis an ebike mar a díoladh é, earráid oibreora, damáiste uisce, marcaíocht mhór, marcaíocht stunt, nó cothabháil leantach míchuí.
Níl údar leis an gCeallraí mar gheall ar dhamáiste de bharr borrtha cumhachta, úsáid luchtaire míchuí, cothabháil míchuí nó mí-úsáid eile den sórt sin, gnáthchaitheamh nó damáiste uisce.
Táirgí ar bith a dhíolann Vivi nach ebike é.

Nóta: Má cheannaíonn tú aon rothair Vivi ó dhéileálaithe eile, déan teagmháil le do dhéileálaithe go díreach le do thoil maidir le haon saincheisteanna baránta.Ní thairgfimid aon seirbhís bharánta do na húinéirí nár cheannaigh ó vivi ebike.com, viviebikes.com agus déileálaithe údaraithe oifigiúla ar Amazon, eBay agus Walmart etc.

Próiseas Éilimh

Má chreideann tú tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar théarmaí bharántas do rothair go bhfuil sé incháilithe d'athsholáthar baránta, lean na céimeanna thíos chun tús a chur le d'éileamh.Mura bhfuil tú cinnte an bhfuil do rothar nó comhpháirteanna clúdaithe nó má tá ceisteanna agat faoin bpróiseas baránta nó faoi stádas éilimh, déan teagmháil linn ag service@viviebike.comTá áthas orainn cabhrú!

Éilimh Bharántas

Ní mór éilimh faoin mbarántas teoranta seo a dhéanamh go díreach chuig do phointe ceannaigh.Má chreideann tú go bhfuil saincheist bharánta ag baint le do rothair Vivi, ba cheart gurb é do mhiondíoltóir rothair Vivi an chéad phointe teagmhála inar cheannaigh tú do rothair.Cuirfidh siad tús le héileamh baránta ar do shon.Má cheannaigh tú go díreach ó Viviebike ar líne, déan teagmháil linn le do thoil chun éileamh ar bharántas a chur isteach agus rachaidh ball dár bhfoireann seirbhísí custaiméara i dteagmháil leat nuair a bheidh d’éileamh athbhreithnithe.

Chun do cheart a fheidhmiú chun comhpháirt athsholáthair a fháil do Chomhpháirt Chumhdaithe faoin Bharántas Teoranta seo, ní mór duit:

Sula ndéanann tú éileamh ar bharántas, molaimid duit dul i dteagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí mar d'fhéadfadh go mbeadh réiteach simplí ar d'fhadhb.Próiseálfar éilimh bharánta bailí trí Vivi laistigh de bhliain amháin ón gcéad cheannach.Is féidir éilimh bharántas a chur isteach chuig service@viviebike.com
Cuir isteach éileamh mionsonraithe ar bharántas chuig ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí, lena n-áirítear cruthúnas ceannaigh (uimhir ordaithe/samhail rothair agus sraithuimhir/dáta agus ionad ceannaigh), grianghraif agus/nó físeáin den rothar agus comhpháirteanna.
Má chinneann an fhoireann seirbhíse custaiméara go gcaithfear Comhpháirt Chlúdaithe a athsholáthar, déanfaidh siad ionad na Comhpháirte Clúdaithe lochtach duit agus soláthróidh siad treoracha chun an Comhpháirt Chlúdach a athsholáthar.
Tar éis duit an Chomhpháirt Chumhdaithe athsholáthair a fháil, cabhróidh an fhoireann seirbhíse custaiméara freisin le cinneadh a dhéanamh maidir le conas an Chomhpháirt Chumhdaithe nua a athsholáthar nó a shuiteáil i do rothair.
Cuirfimid táirge athsholáthair ar fáil don úinéir murar féidir an táirge a dheisiú tar éis líon réasúnta iarracht mar a chinneann ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí.

Nóta: Ní athróidh Vivi comhpháirt ar bith gan grianghraif nó físeáin den chomhpháirt damáiste a fheiceáil ar dtús.Ní thairgfimid seirbhís bharánta do úinéirí eile.Ní chuirfimid aon chomhpháirt a ndéanann an t-úsáideoir damáiste dó a athsholáthar.Ní íocfaimid as aon seirbhís tríú páirtí nó athsholáthar comhpháirteanna mura gcomhaontaítear é roimh an socrú.Ní íocfaimid as seolta ar ais ar aon táirge nó comhpháirt damáiste nó lochtach.Ní sholáthraíonn ár mbarántas ach comhpháirteanna athsholáthair saor in aisce agus ní chlúdaíonn sé aon chostais saothair a thabhaítear sa tseirbhís deisiúcháin.

Éilimh ar Dhíobháil Loingseoireachta

Déan iniúchadh láithreach ar do tháirge le haghaidh damáiste.Níl damáiste do Chomhpháirt Chumhdaithe le linn loingseoireachta clúdaithe ag an mBarántas Teoranta seo, ach tiocfaidh Vivi in ionad na gComhpháirteanna Clúdaithe damáistithe seo:

Cuir in iúl do Vivi faoi Chomhpháirt Chumhdaithe a ndearnadh damáiste di sa phróiseas seolta laistigh de 30 lá ó cheannaigh tú an ebike;
Cuir pictiúr dátaithe ar fáil do Vivi den Chomhpháirt Chumhdaithe damáiste;
Tabhair ar ais gach bunphacáistiú agus páipéarachas atá san áireamh leis an ebike;
Tabhair faoi deara aon damáiste atá inaitheanta láithreach ar Bhille Luchta an lastóra sula sínítear an lastas.

Tá éilimh dhamáiste loingseoireachta thar a bheith íogair ó thaobh ama de.Tabhair faoi deara aon damáiste do do tháirge (táirgí) ar an mBille Luchta roimh duit féin agus an tiománaí sínithe ar an lastas.Glac pictiúir d’aon damáiste a aimsítear, agus dátaigh na híomhánna nuair is féidir.Coinnigh an pacáistiú agus an páipéarachas go léir go dtí go mbeidh an próiseas iniúchta críochnaithe.Déan éilimh dhamáiste a thuairisciú laistigh de 7 lá ón seachadadh chuig ionadaí seirbhíse custaiméara Vivi ag service@viviebike.com

Tabhair faoi deara: Má roghnaíonn tú do mhodh loingseoireachta neamhspleách féin a shocrú, ar nós seoltóir lasta nó seirbhís eile dá leithéid a úsáid, ní chlúdóidh Vivi aon damáiste le linn an mhodha seolta.Má d’ordaigh tú do rothar ó mhiondíoltóir ar líne seachas sinne (cosúil le Amazon) níl damáiste loingseoireachta clúdaithe ag an bharántas teoranta.Déan teagmháil leis an miondíoltóir le do thoil chun fiosrú a dhéanamh faoina bpolasaithe um fhilleadh nó athsholáthair.

Aisíocaíochtaí Cárta Creidmheasa

Má eisítear aisíocaíocht cárta creidmheasa de mhéid ar bith ar ordú ar chúis ar bith agus go bhfuil an táirge/na táirgí fós ina sheilbh ag an gcustaiméir laistigh den ordú sin, cuirfear an bharántas ar sos go dtí go mbeidh an aisíocaíocht réitithe.I bhformhór na gcásanna, a luaithe a bheidh an t-aisíoc réitithe, athróidh an bharántas ón dáta seolta bunaidh mar atá leagtha amach sa bharántas gan aon síneadh leis an am ar cuireadh an bharántas ar fionraí.

RÁITEAS SÉANAITHE

Is é seo an leigheas eisiach faoin bharántas seo.Níl Vivi freagrach in imthosca ar bith as aon damáiste a eascraíonn as comhpháirteanna rothair nó rothar a bhfuil damáiste déanta dóibh, atá lochtach nó atá daingnithe go míchuí.Áirítear leis seo, ach níl sé teoranta dó, damáiste do mhaoin phearsanta, díobháil phearsanta nó bás.Ní sháróidh dliteanas vivi ar chor ar bith an méid iarbhír a d'íoc tú as an rothar leictreach agus ní bheidh vivi faoi dhliteanas i leith aon damáiste nó caillteanas indíreach, teagmhasach, speisialta nó pionósach.Ní ghlacfaimid le haon dliteanas i leith caillteanais nach raibh intuartha don dá pháirtí nuair a foirmíodh an conradh agus i leith caillteanais nárbh chúis le sárú ar ár gcuid.Ní ghlacfaimid le haon dliteanas as aon úsáid a bhaintear as táirge nach gcomhlíonann an reachtaíocht reatha a bhaineann leis an táirge sin i do réigiún nó i do dhlínse.

Tríd ár gcuid táirgí a cheannach tá na téarmaí agus coinníollacha atá leagtha amach léite agat agus d'aontaigh tú leo, ní laghdóidh aon ní sna téarmaí seo do chearta reachtúla maidir le cealú, earraí lochtacha nó earraí míthuairiscithe.Tugann an Barántas Teoranta seo cearta sonracha dlí don tomhaltóir.Féadfaidh cearta dlíthiúla eile a bheith ag an tomhaltóir freisin a athraíonn ó stát go stát nó ó thír go tír.Ní cheadaíonn roinnt stát agus tíortha eisiamh nó teorannú damáistí teagmhasacha nó iarmhartacha nó barántaí, mar sin d’fhéadfadh sé nach mbainfidh na teorainneacha nó na heisiaimh thuas leat.Má chinneann cúirt dlínse inniúla nach bhfuil feidhm ag foráil áirithe den bharántas teoranta seo, ní dhéanfaidh an cinneadh sin difear d’aon fhoráil eile den bharántas teoranta seo agus fanfaidh gach foráil eile in éifeacht.

*Coimeádaimid an ceart na téarmaí seo a athrú/a nuashonrú.

Má tá aon cheist agat, déan teagmháil linn

le do thoil

Ríomhphost: service@viviebike.com

Teil: +1 720-843-9103

Seoladh: 6/F Manulife Place,348 Bóthar Kwun Tong, Kowloon,HK