politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Chez viviebikes.com, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour préserver la confiance que vous nous accordez. Veuillez lire ci-dessous pour plus de détails concernant notre politique de confidentialité. Votre utilisation du site Web constitue une acceptation de notre politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées et traitées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur  viviebikes.com(collectivement, "nous", "notre" ou "notre") .

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également des données anonymes liées à des informations pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne comprennent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données dans un cadre de finalité limité et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à assurer la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser :

ⅰ. Données sur l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant qu'"Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

1. Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
2. Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
3. Les "balises Web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

ⅱ. Données que vous fournissez :

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (telles que votre numéro de carte de crédit/débit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations sur la commande".

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

1. Nous n'utiliserons pas la collecte des informations personnelles des utilisateurs comme objectif principal.
2. Communiquer avec vous ;
3. filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
4. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour améliorer votre expérience de notre site Web et de nos produits et services ;
5. Nous ne louons ni ne vendons ces informations à des tiers.
6. Sans votre consentement, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles ou vos photos à des fins publicitaires.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec Shopify et Google. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

En outre, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d'autres tiers.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Les communications avec notre site Web sont toutes effectuées à l'aide de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Grâce à notre utilisation de la technologie de cryptage SSL, toutes les informations communiquées entre vous et notre site Web sont sécurisées.

À PROPOS DES COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte qui a été enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile et récupéré depuis votre ordinateur ou appareil mobile lors de visites ultérieures. Nous utilisent des cookies pour améliorer et simplifier votre visite. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des informations personnelles ou divulguer des informations à des tiers.

Il existe deux types de cookies : permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies persistants seront stockés sous forme de fichiers sur votre ordinateur ou appareil mobile pour une durée maximale de 12 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez la session de votre navigateur.

Si vous choisissez "se souvenir de moi" lors de la connexion, nous utiliserons des cookies permanents pour stocker votre choix de page de démarrage et stocker vos coordonnées.

UTILISATION DES COOKIES

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites Web et des services spécifiques que vous utilisez.

COOKIES TIERS

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à les commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces sociétés que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.Nous utilisons des cookies tiers pour collecter des informations statistiques sous une forme agrégée dans des outils d'analyse tels que Google Analytics. Les cookies utilisés sont à la fois des cookies permanents et des cookies temporaires (cookies de session). Les cookies permanents ne doivent pas être stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant plus de 24 mois.

DIVULGATION OU STOCKAGE, TRANSFERT ET TRAITEMENT DES DONNÉES

ⅰ. Respect des obligations légales :

En raison des lois impératives de l'Espace économique européen ou du pays dans lequel vit l'utilisateur, certains actes juridiques existent ou se sont produits et certaines obligations légales doivent être remplies. Traitement des données personnelles des résidents de l'EEE ---Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1, du règlement général sur la protection des données (UE) (« RGPD »).

ⅱ. Aux fins de la mise en œuvre ou de l'application raisonnable de cet article :

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles au tiers concerné.Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, appliquer nos conditions générales, enquêter sur les fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

ⅲ. Conformité légale et sécurité ou protection d'autres droits

Il peut être nécessaire, en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes d'autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence, que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

LIEN

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DROITS D'AUTEUR

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SITES WEB ET SERVICES TIERS

Parfois, nous pouvons décider d'inclure ou de fournir des produits ou services tiers sur notre site Web à notre discrétion. Ces sites Web tiers ont des politiques de confidentialité indépendantes. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables du contenu et des activités de ces sites liés. Néanmoins, nous nous engageons toujours à protéger l'intégrité de notre site Web et apprécions tout commentaire sur ces sites Web.Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous collectons via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de continuer à utiliser leurs sites Web, produits ou services.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

VOS DROITS 

Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter.

Demander la correction de vos données personnelles. Vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle que nous recueillons directement auprès de vous.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@viviebike.com.

SÉCURITÉ, INTÉGRITÉ ET RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos archives à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail info@viviebike.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification apportée sera publiée ici.

VOTRE CONSENTEMENT

En utilisant notre site Web, vous acceptez la politique de confidentialité de notre site Web.Si vous n'acceptez pas la déclaration de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous pourriez avoir créé.

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